Odstoupení od...

Odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu ve 14ti denní lhůtě.

Objednali jste si zboží v našem obchodě, přišlo Vám domů a zjistili jste, že nesplňuje Vaše představy? Pak nám ho do 14 dnů od chvíle, kdy jste balíček převzali, můžete vrátit a nemusíte přitom uvádět žádný důvod. Dostanete od nás zpět kupní cenu zboží včetně ceny nejlevnějšího způsobu doručení zboží z našeho internetového obchodu.

Krok 1. Informujte nás o svém záměru písemně na adrese diskontni-nakupy@seznam.cz

Nic složitého, jen krátká větička: Dobrý den, zboží mi nevyhovuje a odstupuji od kupní smlouvy bez udání důvodu a pokud možno uveďte číslo objednávky nebo faktury a my už si zbytek dohledáme…

Krok 2. Vyplňte protokol o odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu ve 14ti denní lhůtě.

Náš protokol najdete ke stažení. Formulář pro odstoupení ve formátu DOC / PDF.

Ale klidně bude stačit i rukou psaný průvodní dopis kde jsou následující informace:

V souladu s ustanovením § 1829 a následující občanského zákoníku tímto odstupuji od smlouvy ze  dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží a nákladů na dodání zboží z internetového obchodu na účet …. uveďte prosíme číslo účtu

Krok 3. Odeslání zboží zpět na adresu provozovatele internetového obchodu.

Zboží vracejte nejlépe ve stavu, v jakém jste jej přebírali - úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté a v originálním obalu. Aby nedošlo k poškození Vámi zasílaného zboží prosíme o důkladné zabalení, jen takto se vyhneme jakékoli komplikaci způsobení případným poškozením.

Pokud není vrácené zboží v původním stavu, nemusí být zákazníkovi vrácena kompletní částka, kterou za něj zaplatil.

Adresa pro doručení: Diskontní nákupy.cz, Tř.Osvobození 1031,Otrokovice 76502

Krok 4. Vrácení peněz kupujícímu

Platby se snažíme vrátit v co nejkratším termínu, nejpozději do 14 dnů od vrácení zboží a odstoupení od smlouvy.

 

POZOR:  Odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu je součástí občanského zákoníku a nevztahuje se tedy na zboží zakoupení podnikajícím subjektem – nákup na IČO!